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上海市工商局牵头网络市场监管联席会议成员单位
点击次数: 发布时间:2017-11-10 12:43
 在“双十一”即将到来之际,为规范网络经营企业集中促销行为,维护公平竞争的网络市场秩序,11月2日上午,上海市工商局依托网络市场监管联席会议平台,联合市发展改革委(市物价局)、市公安局、市商务委、上海海关、市质量技监局、市食品药品监管局、市网信办、市邮政管理局、市通信管理局、上海出入境检验检疫局等成员单位,召集本市携程网、易果网、拼多多、美团点评、国美在线、1号店、饿了么、途虎养车、优衣库、跨境通、盒马鲜生、洋码头等22家有影响力的网络经营企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会。
 
  会上,上海市工商局通报了今年以来互联网广告监测情况、网络交易商品质量抽检情况、网络市场监管执法情况和网络违法典型行为。联席会议相关成员单位结合各自职责分工通报了相关情况。会议认为,本市网络市场总体可控有序,但在不同程度上也存在着销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、集中促销活动不够规范、刷单炒信、虚假宣传、设置不公平合同格式条款等不正当竞争和侵犯消费者合法权益等问题,需要网络经营者予以正视,并切实采取有效措施进一步规范网络经营行为,共同营造安全放心的网络消费环境。
 
  会议指出,“双11”等集中促销活动期间,交易量爆发式增长,许多问题也会集中显现。联席会议各成员单位将结合部门职责,重点查处商标侵权、虚假宣传、刷单炒信、不公平格式条款、价格欺诈等违法行为;严厉打击侵犯公民个人信息违法犯罪活动;开展邮件、快件寄递渠道重点执法;加强网络餐饮服务第三方平台的监管;进一步加大网络交易商品质量抽检,依法查处网络销售不合格商品行为。
 
  会议要求促销活动组织者和经营者应当按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》的要求,重点履行好三方面义务。一是开展自查、防微杜渐。要严格遵守《广告法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《网络交易管理办法》等法律法规规章,在集中促销活动开始前,依法规划促销方案,加强商品信息审查,做到不虚假、不误导。二是全面监控、严格管理。在促销活动期间,第三方网络交易平台要对站内经营者的经营情况加强检查监控,完整记录、保存其发布的商品或服务信息内容,对违法行为不姑息、不纵容。三是强化技术、优化服务。企业要采取必要的技术手段和管理措施,保障网站平台在促销活动时期的正常运行,保护消费者的个人信息和交易数据,加强应急管理,畅通客服热线。
 
  会上还发放了《上海市商品零售行业价格行为指南》和《规范“双十一”促销的提醒告诫函》,指导经营者准确理解、遵守价格法律法规,从源头上预防和减少价格违法行为发生。
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